Residencial Sênior Terça da Serra - Higienópolis

Foi uma decisão difícil: definir o melhor cuidado que poderíamos oferecer a nossa mãe com 90 anos e com Alzheimer... após um grande período em casa, com uma cuidadora que tinha carinho e amor, mas o isolamento era grande, faltava o cuidado experiente e profissional, a atenção as necessidades especificas a um idoso, alimentação adequada, a dependência de uma pessoa nos preocupava.... a grande dúvida: qual seria o melhor cuidado que poderíamos oferecer a nossa mãe? A resistência a um lugar fora de nossa casa, era muito grande, mas também as preocupações em proporcionar o melhor, fez com que quebrasse o preconceito com relação a um residencial para idosos... Após conhecer várias instituições, visitamos a Terça da Serra – Pacaembu, um lugar que ao adentrar nos encantou, as instalações pensadas para a finalidade a que se destina, a limpeza, a área externa, ou seja, a primeira impressão foi muito positiva.... A conversa com a gestora sobre a infraestrutura, os cuidados profissionais, as atividades como terapia ocupacional, música terapia, a observação da atuação da equipe de cuidadores e de enfermagem, fez com que vencesse o preconceito e resolvêssemos fazer uma experiencia... Hoje passado 18 meses, temos a certeza de que foi a melhor decisão, confiamos plenamente em todo cuidado que é proporcionado a nossa mãe, e vemos nela a melhora de humor que o meio proporcionou, através do espaço, dos cuidados, do carinho e respeito que lhe são dedicados. É uma casa aberta, podemos visitá-la quando e a hora que podemos, a presença dos proprietários, que aliás são da área da saúde, frequentemente na casa também traz uma tranquilidade, quer seja porque estão cuidando do empreendimento, como também assistem aos residentes às suas necessidades. Como tudo, sempre há uma coisinha a ser melhorada, e o aspecto positivo é que a administração é bem receptiva aos comentários / sugestões, objetivando a melhoria dos serviços. Estamos muito satisfeitos com a escolha que fizemos e felizes com a estrutura que estamos oferecendo a quem sempre cuidou e dedicou muito carinho e amor a nós... Agliberto e Carlos Alberto, filhos de Anna Thomaz Lopes

Estou extremamente satisfeito com a Terça da Serra. A equipe é excepcional, proporcionando cuidados amorosos e atenciosos aos residentes. As instalações são confortáveis e bem conservadas, e as atividades oferecidas são enriquecedoras. Recomendo esta casa de repouso a todos que buscam um ambiente acolhedor e seguro.

Desde o momento em que entrei na Terça da Serra, fui recebido com uma equipe calorosa e atenciosa. Eles se mostraram verdadeiramente comprometidos em oferecer o melhor cuidado possível aos residentes. A equipe é composta por profissionais altamente capacitados, que não apenas têm um conhecimento profundo sobre as necessidades dos idosos, mas também demonstram um carinho genuíno por eles. Sempre que visitei a casa de repouso, testemunhei interações afetuosas entre a equipe e os residentes, o que me deixou tranquilo sabendo que meus entes queridos estão em boas mãos. As instalações na Terça da Serra são modernas e bem conservadas. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis, proporcionando um ambiente acolhedor para os residentes. Além disso, a casa de repouso possui áreas comuns bem planejadas, como salas de estar e jardins encantadores, onde os idosos podem socializar e desfrutar de momentos de tranquilidade ao ar livre. Um dos aspectos que mais me impressionou na Terça da Serra é o compromisso em proporcionar atividades estimulantes para os residentes. Eles oferecem uma variedade de programas e eventos sociais que ajudam a manter os idosos ativos e envolvidos. Seja por meio de exercícios físicos, aulas de arte, grupos de leitura ou música ao vivo, há sempre algo interessante acontecendo na casa de repouso. Além disso, a nutrição é levada muito a sério na Terça da Serra. A equipe de nutricionistas prepara refeições equilibradas e saborosas, levando em consideração as necessidades dietéticas individuais dos residentes. É reconfortante saber que meus entes queridos estão recebendo uma alimentação adequada e saudável. Por fim, a comunicação e a transparência na Terça da Serra são excelentes. A equipe está sempre disponível para responder perguntas e fornecer atualizações sobre o bem-estar dos residentes. Isso me dá uma grande tranquilidade, sabendo que estou sempre informado. Recomendo fortemente a Casa de Repouso Terça da Serra a qualquer pessoa que esteja procurando um lar seguro, acolhedor e atencioso para seus entes queridos idosos. A equipe dedicada, as instalações encantadoras, as atividades envolventes e a ênfase na nutrição e na comunicação fazem desta casa de repouso uma escolha verdadeiramente excepcional.

Minha mãe, 96 anos, está lá desde o início do ano. Muitas das roupas que foram para a lavanderia não voltaram. Os medicamentos acabam antes do prazo e pedem produtos de higiene que ela não usa, e as que ela usa, não pedem!! A pessoa que se diz gerente do residencial não tem experiência para cuidar de residencial de idosos. Se ela não gosta dos parentes do idoso, ela não atende e nem responde as perguntas feitas no grupo de WhatsApp. Para não ser cobrada indevidamente, solicitei a inclusão de uma cláusula de no óbito eu não preciso pagar nada a mais, pois tudo eles cobram. É q no ano passado minha mãe não quis ficar mais lá, como não avisei com 30 dias de antecedência que ela iria sair, além de já ter pago antecipadamente o mês corrente, tive que pagar uma multa no mesmo valor da mensalidade. E, depois de 15 dias, minha mãe quis voltar e eles me cobraram novamente a mensalidade e com um pequeno aumento!! Obs: minha mãe já caiu várias vezes.