Residencial Geriátrico Alto de Pinheiros

Lugar gerido por um médico e uma enfermeira, foi por esse motivo que colocamos nosso pai lá. Pouco depois, a enfermeira foi rude com toda minha família, fala aos berros com os funcionários e disse a seguinte frase: “preferimos que a família não intervenha, a família é quem mais atrapalha o idoso. “ Além da grosseria inacreditável e constante da senhora dona Olivia, meu pai inicialmente era recebido por nós no pequeno jardim. Logo depois, eles foram complicando a nossa vida e a dele, em especial, cada vez mais. Os horários totalmente restritos e fora de horário plausível para quem trabalha, além da distância da nossa casa, eram regidos militarmente: não podia passar um minuto a mais ao lado dele e já chegava uma cuidadora, porque lá só tem dois enfermeiros e o resto é tudo cuidador, batendo o dedo no relógio e pedindo que fôssemos embora. Como se não bastasse, ele nos recebia no pequeno jardim, um alívio para quem ficava num quarto minúsculo e insuportavelmente quente. Pouco depois, sem nos darem explicações ele nos recebia naquele quarto e não podíamos vê-lo no jardim. Era preguiça pura porque meu pai estava numa cadeira de rodas, e lá tem o horário para ficar no jardim, etc. Como a nossa visita iria atrapalhar os horários da casa, eles aceleravam tudo, tiravam ele do ar livre que ele precisava tanto e o enfiavam naquele cubículo para nos receber. A maioria dos idosos que está lá tem a função mental deficitária, não dão muito trabalho. As famílias simplesmente não vão, o que incomodou bastante a senhora Dna Olívia porque eu e minha irmã nos revezávamos durante a semana e no final de semana e estávamos sempre visitando meu pai e percebendo os problemas da casa. Os funcionários são bons, lá tem um enfermeiro muito atencioso. Tudo poderia dar certo, mas não deu. Eles também nos deram um preço inicial, depois vai mudando conforme o tempo passa e eles vão pedindo mais e mais coisas, no final o preço é incrivelmente mais alto. Resumindo, tivemos uma experiência catastrófica nesse lugar. A dona e enfermeira é intratável e faz questão de ser assim. Eu nunca vi um dono de negócio agir dessa maneira com seus clientes e pagadores de suas contas. Vimos inúmeros erros naquele lugar, assim como os cuidadores que contratamos para dar maior atenção ao meu pai. Eles nos relatavam quase que diariamente problemas com a casa, desde eles não trocarem a fralda com constância, até começarem a despejar todo o trabalho em cima das nossas cuidadoras e não quererem mais dar a devida atenção. Por fim, o que posso dizer é que não recomendo a absolutamente ninguém. A dona não tem trato social e é importante poder se comunicar com quem está cuidando do seu pai. O lugar é OK, nada de especial, pequeno, quartos pequenos e preço que não justifica o que vimos. Minha recomendação final é que todos visitem com muita constância os seus familiares. Nunca deixem nas mãos dessas casas. Visitamos tantas e no final escolhemos essa e nos arrependemos amargamente.