Clínica Médica Pró Vida - Hortolândia

Pelo menos para mim a experiência foi boa, meninas da recepção educadas, eu estava com hora marcada e fui atendido em menos de 10 minutos, Dr. Ricardo Gastro muito gente fina e atencioso.. ponto a melhorar é a comunicação pelo Whatssap, entendo que a demanda deve ser alta mas precisa de um pouco mais de atenção nessa parte para responder os pacientes! Resumindo, primeira experiência boa na clinica 👍

Atendimento péssimo. Marquei uma consulta. Esperei por mais de 1 hora. E a atendente da recepção ainda riu da minha cara, não posso fazer nada. Precisa melhorar o atendimento e pontualidade das consultas.

Paguei consulta com o ortopedista, dia 23/07 Retorno no dia 07/08 as 12:30. Cheguei 12:10 e o médico só chegou 12:40 E foi p sala de outra médica e não me atendeu. Sendo que a consulta e retorno era para meu filho 9 anos. e eu trabalho e meu filho estuda Eu nem tinha almoçado tive que sair correndo da clínica p ir p trabalho. Acho um descaso com quem precisa e não é todo trabalho que aceita atestado, perco meus benefícios se faltar ou chegar atrasada. E no fim vou ficar sem saber o RX que ele pediu.

Toda vez que ligo nessa clínica fico por 13,15 e18 minutos na linha e eles encerram a ligação sem falar que a atendente eletrônica aí nada fala que a minha ligação é muito importante para a clínica mais não me atende 😂😂😂😂