Centro Clínico Jaraguá do Sul

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do atendimento prestado pela unidade da Clinipam. É preocupante observar a quantidade de relatos negativos e a insatisfação recorrente de pacientes, o que demonstra a necessidade de uma revisão séria nos processos e na atenção dedicada ao público. Espero que a administração trate essas reclamações com a devida importância e adote medidas concretas para garantir um atendimento mais humano, eficiente e respeitoso.

PESSIMO. Não tem horários e datas próximas disponíveis. Pedem para chegar com 15 min de antecedência, mas leva mais de 1 hora para ser chamado pelo médico. Já marcamos horário para ser algo rápido e prático para não precisar ficar mais se quatro horas no PS do hospital mas nem assim ajuda. Quando chamam para atender, leva nem 10 min e o profissional que está ali nem na sua cara olha. Sem fala que diminui muito as opções de especialistas. Há se nos pacientes atrasamos 5 min por exemplo a consulta é cancelada na hora. Total descaso com a saúde dos pacientes.

O plano de saúde era excelente, mas depois que a Hapvida comprou ficou horrível. Nao existe mais pediatra e demais especialistas na rede credenciada. Tudo vai para auditoria. Minha mae foi descoberto câncer eles liberaram so parte do tratamento, para conseguir o resto do tratamento tivemos que entrar com ação judicial!

Triste o quanto decaiu a qualidade da Clinipam. Sempre solicitam para chegar em 15 minutos de antecedência, mas o Médico nunca atende no horário (independente do Dr./Dra.). 30 minutos de atraso é certeza, as vezes demora 1h depois do horário marcado. Isso é um descaso com a saúde, muitas vezes deixo de consultar, pois na rotina não consigo ficar 1h esperando. E o tempo da consulta acabo nem considerando, já que os médicos atendem em 15 minutos (0 qualidade) E os médicos bons estão deixando de atender pelo plano ou saindo da unidade. Você vai em um consultório e percebe que a clinipam não tem um bom serviço com os Médicos também. Fazem burocrácia onde não precisa. O médico solicita um exame e você precisa autorizar. A autorização nem é na unidade e ainda tem um horário de atendimento limitado. Realmente, bem triste.