Residencial Sênior Santa Ana

Minha avó entrou no residencial e pagamos o valor do mês a vista, além de sessoes de fisioterapia para o mês inteiro, dois dias depois ela veio a falecer. Os donos do local ficaram de devolver parte do valor pago, porém, não recebemos nada, embora tenha sido feita várias tentativas para isso, foi mais de um mês dando o tempo pedido por eles para se organizar e pagar, até que a dona não respondeu mais minhas mensagens e ligações. Estive na clínica e me foi dito que ela não estava. Espero que não façam isso com mais ninguém, principalmente em um momento tão delicado. Afinal, além da dor da perda tivemos que lidar com a questao dos gastos do enterro, e esse valor teria ajudado muito. Enfim. Sentada aqui esperando e escrevendo isso depois de oito meses sem retorno algum.

As proprietárias Larissa e Tamires são ótimas. As funcionárioas são zelosos e queridas com os idosos.