NOVOS AMIGOS CASA REPOUSO

❤️❤️

Uma casa muito boa

Muito bom parabéns ❤️❤️❤️❤️

Horrível. No inicio tudo muito, aparentemente certo, mas com o tempo fomos percebendo varias coisas estranhas. Minha sogra ficou nessa casa por 1 e meio. Eles não deixam o idoso que ainda é capaz manter sua autonomia. Exemplo, a minha sogra nao tinha direito a escolher o que vestir e ela super reclamava disso. Fora o troca troca de roupa entre os pacientes, inclusive roupa intima. Fizemos várias reclamações, mas sem sucesso. A desorganização e falta de higiene no local é pior que imaginávamos. Um dia me ligaram porque, segundo diagnóstico do medico da casa, apareceu uma hérnia inguinal na nossa idosa e deveríamos leva-la a um especialista para realizar exames. Pra nossa surpresa, o medico que a levamos constatou que ela estava com sarna e com aparente sinais de mais tratos. Levamos num segundo especialista que nos relatou a mesma situação. Imediatamente a retiramos da casa . Ja estávamos achando estranho e um absurdo a familia não poder acessar a casa nos dias da visita, que so acontecia com hora marcada, mesmo após o término do período de quarentena da pandemia, antes a desculpa era a pandemia. Éramos PROIBIDOS de passar da porta da sala e ir ao pátio onde os idosos fazem suas recreações e tomam sol. No dia que fui pegar os pertences da minha sogra e cancelar o contato é que tive certeza de toda nossa suspeita e de quanto eles violam os direitos basicos dos idosos. As roupas e sapatos, fotos pessoais que ela tinha levado, ninguém sabia onde estava nada. Passei quase 2 horas na casa aguardando os funcionários vasculharem e tentaram achar as coisas pela casa. No contrato e ao fazer a visita para conhecer o lugar fui informada pela gerente Denise que a idosa teria um armário exclusivo pra guardar seus pertences e roupas. Por fim, vi que eles não iriam achar e acabei deixando pra la. Nem um pedido de desculpas, nem uma satisfação foi nos dada ate hoje, nem pela gerente Denise ou por qualquer um dos responsáveis pelo lugar. Não tivemos uma boa experiência e com certeza NAO recomendamos esse lugar. O preço é muito atrativo, mas a equipe, começando pela gerente deixam muito a desejar.