Bosque da Vovó

Cuidados precarious, sem administracao, e falta de manutencao na casa.

Há 9 anos atrás, quando minha mãe entrou, era uma clínica maravilhosa. Infelizmente a casa tornou-se algo que fica difícil até de classificar. Agora, quando fui retirar as roupas do armário para mudar de residência, quase fui carregada por cupins e com ajuda de lacraia

Minha madrinha está neste lar e muito bem tratada. Sempre bem arrumada, bonita e bem atendida. O lugar é simples, mas adaptável às necessidades do idoso. Minha prima sempre bem acolhida. Sempre vai lá e, a qualquer momento, o tratamento é o mesmo. Obs: Hoje, 25/02/2025, informo que minha madrinha faleceu há 6 meses, por doença. Mas até sua saída deste local, sempre bem tratada. Agradeço a todos que cuidaram e tiveram carinho por ela.

Experiência péssima! Estive ontem (dia 09/11/2021) na casa de repouso, levei minha mãe, irmã e cunhada. Fomos atendidas pela Flavia, administradora do lugar que nos atendeu com toda atenção. Gostamos do quarto (suíte) que seria pra minha mãe. Precisaria de poucas coisas a fazer, como pintar as paredes do banheiro e colocar um pequeno armário, além de serviço de wi-fi pro quarto, já que a casa não oferece internet e não tem tv a cabo, e minha mãe usa computador e celular para distrair. No final do encontro, o dono da casa de repouso, Dr. Paulo falou que eu fizesse um depósito de 50% do valor para reservar o quarto, visto que era a única suite vazia. Eu informei a ele que precisaria consultar os outros 2 irmãos, mas que sem falta faria no dia seguinte (hoje, dia 10/11/2021). Hoje, dia 10/11/2021, pela manhã, fui surpreendida com uma ligação dele dizendo que o negócio seria desfeito porque eu não fiz o depósito conforme ele pediu (ou seja, ontem na data da visita), mesmo com a minha informação dizendo que consultaria os 2 irmãos que não puderam visitar a casa. Ele ainda falou que eu não tinha palavra e que eu DISTORCI A VERDADE. Ocorre que colocar alguém numa casa de repouso envolve uma vida, uma família, eu só pedi 1 dia. Na verdade algumas horas, porque saímos de lá por voltas das 16 horas, e eu falei com meus irmãos a noite. Isto é, hoje pela manhã eu faria o depósito da garantia, pois todos haviam concordado. O valor para depósito era R$2.250,00, não era R$2,00, que caso eu perdesse não teria problemas. Como se não bastasse, ele não foi nenhum pouco educado para desfazer o negócio, foi extremamente grosseiro e desrespeitoso. O que me faz pensar que foi um livramento não deixar minha mãe lá, pois se ele já se dirigiu a mim dessa forma, como seriam os demais tratamentos? E ainda falou: "Eu sou o dono da clínica e você não vai levar sua mãe pra lá." Realmente, não entendi nada! Ninguém nunca vai falar comigo da maneira como ele falou, sem razão nenhuma, e sair ileso, mais ainda pois trata-se do bem-estar da minha mãe. Ele foi totalmente mal-educado. Permaneço à disposição de quem quiser para contar a péssima experiência.