Dr. Emerson Laboratório e Imagem - Belford Roxo

Recepcionistas desatentas, atendimento lento... É como se o tempo não valesse nada. Agendei um dia antes e mesmo assim precisei esperar quase 2 horas. 1 hora na recepção e mais de meia hora para ser atendida pela médica foi um sufoco! E ainda teve a demora para pegar o resultado do exame... Parece que é de graça! Fiquei quase 10 minutos esperando a médica deitada, sem explicação. Uma das ajudantes da médica foi muito antipática. Não vou mais perder meu tempo nessa unidade de Belford Roxo! 🚫👎 E essa forma de pegar senha pra depois ir na recepção tá atrasando mais ainda

Na hora do agendamento falam que cumpre horários agendamento, estava com agendamento para 9:25 e fomos atendidos as 11:00 e o atendimento só aconteceu neste horário porque fui na recepção reclamar e solicitar o reembolso do valor pago. Após a reclamação o atendimento foi agilizado.

Vou falar um pouco da minha experiência, sempre vou no dr Emerson em nova Iguaçu. Mais infelizmente hj a médica que faz os exames que iria fazer não foi, fui Indicada pra fazer na unidade de belford roxo, pra minha infelicidade foi experiência péssima, a moça da mamografia muito antipática, uma péssima funcionária, não sei se mamografia vai prestar pq ela não se preocupa com as posições. Nunca mais! Sem falar na moça da recepção que me atendeu horrível! Não estava pedindo favor paguei pelo serviço. Há também fiz ultrassonografia da mamária, e ultrassonografia pélvica, a médica era simpática, mas fiquei esperando por 15 minutos deitada!achei que iria dormir lá... não recomendo!

Peguei a senha às 07:54, já são 9:06 e ainda não passei nem pelo guichê de atendimento. Um lugar extremamente lotado e com apenas duas atendentes no guichê de atendimento mesmo o espaço tendo seis guichês de atendimento. Verifiquei os comentários anteriores e o responsável pelo local sempre pede desculpas e busca uma justificativa pelo mal atendimento, porém pelo visto não se toma nenhuma providência para melhorar a situação da clínica.