Hotel e Restaurante Cabana Suíça

Atendimento péssimo na recepção, e os proprietários (se forem mesmo aqueles), então, nem se fala. Café da manhã fraco, dizem que é incluso, e agora entendo o porquê. Péssimo.

Fomos comemorar o aniversário do meu esposo, chegamos no dia 22 a noite e saímos no dia 24. Simplesmente tudo maravilhoso! Desde a reserva pelo whatsapp com a Lahys (que foi um amor comigo!) , a recepção na chegada até o checkout. Café da manhã delicioso, piscina limpa e aquecida, nosso quarto estava super limpo, recepção nota 10. a localização é maravilhosa! Com certeza voltarei mais vezes!

Esta foi a minha segunda estadia no Hotel Cabana Suíça e, mais uma vez, saí completamente encantado com a experiência. Escolhi visitar em agosto, assim como da primeira vez, e acredito que essa seja realmente a melhor época do ano para aproveitar o hotel. O ambiente fica muito mais tranquilo, silencioso e acolhedor, ideal para quem busca descanso, bem-estar e momentos de paz. O atendimento já se destacou logo na chegada. Fiz meu check-in na sexta-feira, dia 22, e fui recebido de forma extremamente atenciosa pela equipe da recepção, que explicou todos os detalhes da hospedagem com clareza e simpatia, transmitindo de imediato a sensação de cuidado e hospitalidade. Fiquei hospedado no quarto 106, que considero um dos melhores do hotel. O espaço é confortável, aconchegante e ainda conta com uma banheira de imersão perfeita para relaxar. Outro diferencial maravilhoso é a saída direta para a área da piscina aquecida, acompanhada de duas saunas impecáveis. A piscina estava sempre limpa e convidativa, e bastava um simples aviso na recepção para que rapidamente providenciassem a água aquecida. Essa atenção aos pequenos detalhes faz toda a diferença na experiência. A estrutura de lazer também merece destaque. A sala de jogos é uma opção excelente para quem deseja se divertir ou aproveitar a noite de forma descontraída. Há várias opções de jogos disponíveis para os hóspedes, o que torna a estadia ainda mais agradável e completa. O café da manhã é simples, mas preparado com carinho. Os itens são frescos, saborosos e sempre repostos com agilidade pela equipe da cozinha, que trabalha com dedicação para que nada falte. Esse cuidado transmite acolhimento e reforça a sensação de estar em um lugar que valoriza o bem-estar de cada hóspede. O que mais me encanta no Cabana Suíça, além da estrutura aconchegante, é o calor humano de toda a equipe. Cada funcionário, com sua gentileza e atenção, contribui para que a estadia seja muito mais do que uma simples hospedagem: é uma experiência de descanso, acolhimento e felicidade. Por isso, posso afirmar com tranquilidade que o Cabana Suíça é um dos melhores hotéis de Guaratuba. Saio novamente com ótimas lembranças, com a sensação de ter aproveitado cada detalhe e já com o desejo de retornar em breve. É um lugar que conquista o coração e deixa vontade de voltar sempre.

Olá!! Me chamo Janina Frauches e estive hospedada aí nos duas 26,27 e 28 de julho deste ano, para comemorar meu aniversário. Fui com meu filho e minha gatinha e tenho algumas coisas que gostaria de dizer. Mandei várias msgs no whats, pedindo que averiguassem no quarto 153 q fiquei, pois meu filho provavelmente esqueceu a carteira dele aí, com os cartões e documentos(não havia dinheiro). Ninguém SEQUER respondeu as minhas mensagens, mostrando total descaso do hotel com o cliente. Tive problemas tb com a tv(que não pegava!), q qdo questionei a recepcionista, ela simplesmente alegou q era assim mesmo, pq a internet do hotel era ruim e q era pra eu ir tentando...rs O ar condicionado tb não funcionou... Fui tomar café espresso na maquininha e a atendente falou q já fazia dias que tinha acabado as cápsulas e não tinham reposto!! Fui tomar café da manhã no domingo às 9h e não tinha mais ovo mexido..Prguntei e falaram q não ia haver reposição mais. As salsichas estavam queimadas e duras, não tinha pão de queijo(que qualquer hotel tem!!), não tinha mais suco e bolo tinha acho q metade de 2 apenas...Um café da msnhã bem fraco, comparado aos dos outros anos que estive no hotel.... As mesas estavam sujas, ngm estava recolhendo os pratos e copos sujos...O menino da recepção teve q vir recolher e limpar as mesas, deixando a recepção sozinha. Na piscina, tinha uma mesa com garrafas de cervejas e pratos sujos de sábado para a madrugada de segunda..Vi q o segurança da madrugada retirou, pq ouvi ele e fui ver da janela. Para mim, foi uma GRANDE decepção, pq o hotel deu uma sensação de desleixo total. Não sei se trocou de dono ou é alguma crise, mas foi lamentável essa estadia e o pouco caso que fizeram de mim, hóspede q estava fazendo aniversário ali com meu filho. Não estava de graça ali...Paguei 700 reais para a tv do quarto não funcionar e ter um café da manhã bem ruim. Fiquei bem decepcionada desta vez e fica difícil voltar desse jeito. Aí era um local tão bom.... Uma pena!!!