IT's Hotel

Chegamos ao hotel segunda à noite, depois de cinco horas de viagem e ao tomar banho o chuveiro não estava funcionando água quente. Registrei na recepção e disseram que já estavam resolvendo. Acordei no dia seguinte 6:30 e não havia resolvido, liguei na recepção e disseram que o rapaz da manutenção chegaria às 7h, que precisava aguardar e não tinham uma solução paliativa. Um tremendo descaso e uma falha enorme na prestação de serviço, a temperatura na cidade está de 13 graus e não tem como tomar banho. Sem falar na espalhafatosa saída de água do chuveiro (foto anexa). Espero poder retificar essa reclamação até o check-out, mas a impressão do local está muito ruim.

O hotel é uma boa opção para quem vai a Caratinga. Tem valores de diárias em conta e oferece uma boa estadia. Os quartos não são grandes, porém, atende bem para uma pessoa; tem um banheiro apertado e o box é bem pequeno, o que pode dificultar para uma pessoa grande. Ar condicionado bom e silencioso, TV com vários canais, boa Internet e garagem coberta que não cabe todos os carros dos hóspedes, entao, quem chegar mais tarde, vai precisar parar na rua, que é bem tranquila. Café da manhã é razoável, sem muitas opções e todos os dias as mesmas coisas, o que acaba ficando enjoativo para quem fica a semana toda, como eu. Mesmo estando localizado ao lado da rodovia qje corta a cidade e é extremamente movimentada, os quartos tem boa acústica. Tem um restaurante em anexo, que no período da noite, o foco são pizzas e massas.

Todas as tomadas do hotel são 220V, mas a Lídiane "camareira" salvou arrumou um transformador para mim e deu bom. Isso seria interessante eles comunicarem quando for marcar a reserva.

Hotel legal, amplo, café da manhã com variedades. A receptividade dos atendentes é ótima, muito hospitaleiros e atenciosos as necessidades do dia a dia.