Casu - Hospital Irmã Denise

Todas as vezes que precisei fui muito bem atendida,até mesmo na pandemia que o fluxo estava muito difícil de ser controlado. Mas na data de ontem 27/06 fui atendida pelo Dr Pedro Carvalho e pelas enfermeiras Carol e Cleide no horário da manhã que merecem toda minha gratidão pela atenção e cuidado necessário.Teve uma enfermeira que me acompanhou até a triagem nas eu estava em condições de recordar seu nome. Atendimento humanizado e ágil. Muito obrigada sem a equipe não existe instituição de sucesso.

Troca de plantão deveria ser feita com mais organização e respeito. Pediatra tem que atender maternidade e plantão, ficamos aproximadamente duas horas aguardando atendimento, e sem posição de que horas o pediatra chegaria. Pagamos um plano com plantão pediátrico, e se vamos a um plantão é porque temos necessidade de um atendimento com agilidade. Fica meu questionamento sobre a sobrecarga pediátrica.

MEU RELATO: Tenho um parente que passou mal em inhapim, a suspeita era crise convulsiva. Ao ser transferida para o casu em caratinga, foi direto pra sala de emergência, até aí ok, os enfermeiros medicaram ela, tudo certinho, mas oque me fez vir aqui falar sobre esse caso, foi a demora para que fosse feito a tomografia da cabeça. Segundo os enfermeiros não foi feito, porque estava tendo uma grande cirurgia no andar de cima onde o equipamento estava sendo usado. Esse meu parente, deu entrada no hospital por volta das 15:40, ficamos desse horário até às 01:00 da manhã, esperando o tal do exame. Oque me preocupa e o seguinte, esse meu parente graças a Deus não deu nada na cabeça, inclusive já está liberado, mas e um paciente que precisa fazer, que dá um sangramento na cabeça ou algo do tipo, e que pode ter a saúde comprometida por falta desse exame... como fica? São nos pequenos detalhes em que as vezes pode ser tarde demais para se fazer algo. Fica aqui a minha reclamação sobre esse detalhes que aconteceu!

Graças a Deus eu tenho muito que agradecer a todos os funcionários do Casu. Meu esposo e minha filha ficaram internados e foram muito atendidos pelos funcionários. Que Deus continue abençoando e capacitando todos os funcionários do hospital. Os meus agradecimentos a todos de todo coração.